Politica di Cancellazione dell’Ordine

Plypractical (di seguito denominato "noi") definisce le seguenti condizioni e procedure per la gestione della cancellazione degli ordini.

1. Condizioni di cancellazione

È possibile richiedere la cancellazione dell’ordine entro 48 ore dalla conferma del pagamento, a condizione che l’ordine non sia ancora entrato nella fase di preparazione o spedizione.

Se l’ordine è già stato elaborato o spedito, non sarà più possibile procedere con la cancellazione.

2. Procedura di richiesta

Per richiedere la cancellazione dell’ordine, è necessario seguire questi passaggi:

• Contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono
• Fornire numero ordine e prova di pagamento
• Attendere la verifica e la conferma della richiesta da parte del team di assistenza

3. Conferma e gestione della richiesta

Dopo la ricezione della richiesta, il nostro team procederà alla verifica e comunicherà l’esito tramite il canale di contatto fornito.

In caso di approvazione, verrà avviata la procedura di rimborso.

4. Informazioni sul rimborso

Una volta confermata la cancellazione, il rimborso verrà elaborato entro 1-3 giorni lavorativi.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale, come carta bancaria, Visa o MasterCard.

5. Contatti

Indirizzo: 3 Clark St, Amesbury, MA 01913, US

Telefono: +1 (978) 809-6534

E-mail: info@plypractical.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)