Informazioni su Spedizione e Consegna
Plypractical (di seguito denominato “noi”) si impegna a offrire un servizio di consegna affidabile, trasparente e facilmente comprensibile. Le informazioni riportate di seguito descrivono nel dettaglio le modalità di gestione degli ordini, della spedizione e della consegna.
1. Area di consegna
Al momento effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
Non sono previste, per il momento, consegne verso altri Paesi o territori al di fuori dell’Italia.
2. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al valore totale dell’ordine:
- Ordini da €0,00 a €299,99: €15,99 di spedizione
- Ordini pari o superiori a €299,99: spedizione gratuita
Il costo applicabile viene sempre mostrato in modo chiaro durante il checkout.
3. Tasse incluse
Tutti i prezzi indicati sul sito comprendono già le imposte applicabili.
Non sono previsti costi fiscali aggiuntivi al momento del pagamento.
4. Orario limite per l’elaborazione degli ordini
Il limite giornaliero per la gestione degli ordini è fissato alle ore 18:00 (CET).
- Ordini confermati entro le 18:00: elaborazione nello stesso giorno lavorativo
- Ordini effettuati dopo le 18:00: elaborazione dal giorno lavorativo successivo
- Ordini effettuati nei giorni festivi o non lavorativi: elaborazione dal primo giorno lavorativo utile
5. Tempi di elaborazione
Dopo la conferma del pagamento, ogni ordine viene preparato, controllato, imballato e successivamente affidato al corriere.
Il tempo medio di elaborazione è di 2–3 giorni lavorativi.
6. Tempi di trasporto
Dopo la spedizione, la consegna avviene generalmente entro 5–8 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base alla destinazione e a fattori esterni come condizioni meteorologiche o ritardi logistici.
7. Corrieri utilizzati
In base alla tipologia dell’ordine e alla destinazione, la spedizione può essere affidata a uno dei seguenti corrieri:
BRT
Fercam
DB Schenker
Il corriere effettivo viene assegnato al momento della spedizione.
8. Tracciamento dell’ordine
Dopo la spedizione, verranno fornite tutte le informazioni necessarie per il monitoraggio dell’ordine.
Gli aggiornamenti del tracking possono subire ritardi dovuti ai tempi di sincronizzazione dei sistemi dei corrieri.
9. Dichiarazione di responsabilità
Ci impegniamo a gestire e spedire gli ordini nei tempi indicati. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi causati da fattori esterni, tra cui:
- eventi naturali imprevisti
- condizioni meteorologiche avverse
- interruzioni dei servizi logistici o dei trasporti
- scioperi o limitazioni operative
- informazioni di consegna errate o incomplete fornite dal cliente
- altre circostanze imprevedibili
In tali casi, forniremo comunque assistenza per la gestione della spedizione.
10. Verifica alla consegna
Al momento della ricezione del pacco si consiglia di:
- controllare lo stato dell’imballaggio esterno
- verificare la corrispondenza del numero dei colli
- segnalare eventuali anomalie al corriere prima della firma
- conservare prove fotografiche in caso di problemi
La firma di ricezione conferma l’avvenuta consegna.
11. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa a spedizione o consegna, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 3 Clark St, Amesbury, MA 01913, US
Telefono: +1 (978) 809-6534
E-mail: info@plypractical.com
Orari di apertura: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 (CET)